Taxas da WeTravel em 2026: o que uma agência de viagens paga de facto
Em resumo
A WeTravel oferece um plano Basic gratuito e um plano Pro a 79 $ por mês. Em euros, um pagamento custa 1,5 % com um Visa ou Mastercard local, 2 % com Apple Pay ou Google Pay, 2,9 % com um American Express e 3,25 % com um cartão de outro país. O débito direto SEPA está a 0 %. A cada pagamento soma-se uma taxa de reserva da WeTravel, cuja tarifa não é publicada, com um mínimo de 1,50 $.
A WeTravel publica as suas tarifas de processamento por cartão. Também cobra uma taxa de reserva em cada pagamento, e a sua tarifa não está publicada em lado nenhum. Para conhecer o custo real de uma viagem cobrada com a WeTravel, é preciso somar as duas.
Quanto custa a subscrição da WeTravel?
A WeTravel tem três planos, segundo a sua página de tarifas:
- Basic: 0 $ por mês.
- Pro: 79 $ por mês por organização, seja qual for o número de utilizadores. Ou seja, 948 $ por ano.
- Enterprise: sob orçamento.
O plano Basic chega para cobrar. Os planos de pagamento, até 24 prestações, e a cobrança automática estão incluídos em todos os planos, sem custo adicional, segundo o centro de ajuda. O plano Pro acrescenta a página de pagamento com a sua marca, o acesso à API, o CRM, os itinerários e a assinatura eletrónica.
Quais são as tarifas de processamento da WeTravel em euros?
A tarifa depende do meio de pagamento do viajante. Eis a tabela em euros, retirada da página de taxas de pagamento da WeTravel.
| O viajante paga com | Tarifa WeTravel |
|---|---|
| Visa ou Mastercard local | 1,5 % |
| Apple Pay ou Google Pay | 2 % |
| Cartão emitido no Reino Unido | 2,5 % |
| American Express | 2,9 % |
| Cartão de outro país | 3,25 % |
| Débito direto SEPA, iDEAL, Bancontact | 0 % |
| Bizum, EPS, MB WAY | 1 % |
| Przelewy24 | 2 % |
| Transferência internacional | 25 € fixos |
Destacam-se dois pontos. A WeTravel não distingue cartões de débito, de crédito e de empresa: um Visa ou Mastercard local paga 1,5 %, seja qual for a sua categoria. E Apple Pay ou Google Pay custam mais do que o mesmo cartão introduzido à mão: 2 % em vez de 1,5 %.
As tarifas mudam com a moeda da viagem. Em dólares americanos, um Visa ou Mastercard custa 2,9 % e um American Express 3,9 %.
O que é a taxa de reserva da WeTravel?
É a taxa da própria WeTravel, além da tarifa de processamento. O centro de ajuda chama-lhe «WeTravel fee». Precisa duas coisas: é cobrada em cada transação e o seu mínimo é de 1,50 $, ou o equivalente na moeda da viagem.
A sua tarifa não aparece na página de tarifas, na página de taxas de pagamento nem no texto do centro de ajuda. Uma página mais antiga do site da WeTravel, dedicada às tarifas em euros e ainda online, anuncia «1 % + 30 cêntimos por transação». Não conseguimos confirmar que esta tarifa ainda se aplica. Peça-a à WeTravel por escrito antes de se comprometer.
Três consequências práticas:
- Um plano de pagamento multiplica o mínimo. Uma viagem paga em 6 prestações paga pelo menos 6 vezes 1,50 $.
- O SEPA a 0 % também tem esta taxa. Só a transferência internacional está isenta, segundo outra página de ajuda.
- É devolvida em caso de reembolso. A WeTravel fica, pelo contrário, com a taxa do cartão.
Quanto custa um pagamento de 1.000 € com a WeTravel?
Eis as taxas de processamento num pagamento de 1.000 €, consoante o meio utilizado.
| O viajante paga com | Taxa de processamento | Taxa de reserva |
|---|---|---|
| Visa ou Mastercard local | 15,00 € | à parte |
| Apple Pay ou Google Pay | 20,00 € | à parte |
| American Express | 29,00 € | à parte |
| Cartão de outro país | 32,50 € | à parte |
| Débito direto SEPA | 0 € | à parte |
A cada linha soma-se a taxa de reserva: pelo menos 1,50 $. Se se aplicar o 1 % + 0,30 € da página antiga, conte com mais 10,30 € por cada pagamento de 1.000 €.
Numa viagem de 3.000 € paga em três prestações com um Visa local, as taxas de processamento somam 45 €. A taxa de reserva acrescenta pelo menos 4,50 $, e 30,90 € à tarifa da página antiga.
Quem paga as taxas: a agência ou o viajante?
A WeTravel deixa escolher, viagem a viagem. A agência pode absorver as taxas de cartão e a taxa de reserva, ou fazer com que o viajante as pague.
Para as taxas de cartão, esta opção está fechada a muitas agências europeias. A França, a Espanha, a Itália e Portugal proíbem qualquer sobretaxa ligada ao meio de pagamento, incluindo cartões de empresa e American Express. As regras país a país estão no nosso artigo Taxas de cartão bancário: pode cobrá-las ao viajante?. Na prática, a agência integra estas taxas nos seus preços.
Que outras taxas é preciso prever?
O centro de ajuda da WeTravel enumera quatro.
- Levantamento para o seu banco: gratuito para uma conta local, 15 $ por transferência internacional.
- Reembolso: o viajante recupera tudo. A WeTravel devolve a sua taxa de reserva e retira a taxa do cartão do seu saldo. Reembolsar um pagamento bancário local é gratuito.
- Moeda não suportada: uma viagem numa moeda que a WeTravel não detém custa 3,9 % por cartão, mais a taxa de reserva. Os fundos ficam então em dólares.
- Conversão: a WeTravel anuncia taxas de câmbio competitivas, sem publicar a sua margem.
Em que casos a WeTravel é mais barata?
Em vários casos, e uma comparação honesta tem de o dizer. Face ao Ezus Pay, cujas tarifas não incluem IVA:
- Cartões de empresa: 1,5 % na WeTravel, 2,79 % + 0,30 € no Ezus Pay.
- American Express: 2,9 % contra 3,49 % + 0,30 €.
- Cartões de fora da Europa: 3,25 % contra 3,29 % a 4,09 % + 0,30 €.
- Pagamentos bancários: 0 % de processamento, contra 0,3 % + 0,30 € do débito direto SEPA.
A taxa de reserva reduz estas diferenças. Em quanto, não é possível dizer enquanto a sua tarifa não for publicada. A WeTravel também vai mais longe nos planos de pagamento: até 24 prestações, contra 7 pagamentos no Ezus Pay.
O que ver além das taxas?
O percurso do viajante. Para pagar ele próprio uma prestação, o viajante clica no botão do e-mail e depois inicia sessão na sua conta WeTravel. A cobrança automática evita este passo, se o viajante ou a agência a tiver ativado.
O que inclui o plano gratuito. A página de pagamento com a sua marca e a API exigem o plano Pro.
O resto da plataforma. A WeTravel também vende a reserva online, o inventário e o pagamento a fornecedores. Se vende partidas fixas online, estas ferramentas contam na comparação. Se procura sobretudo cobrar sinais e saldos, compare primeiro o custo por pagamento.
Como comparar a WeTravel e o Ezus Pay?
O Ezus Pay cobra uma tarifa consoante o cartão realmente utilizado, mais 0,30 € por pagamento, sem IVA. Não há subscrição nem taxa de reserva. Em 1.000 € pagos com um cartão de débito europeu, são 12,20 € sem IVA. Na WeTravel, 15 € mais a taxa de reserva.
O viajante paga a partir de uma ligação, sem criar conta. A página com a sua marca e a API estão incluídas.
A comparação completa, critério a critério, está na nossa página Ezus Pay vs WeTravel. Para os seus próprios valores, o simulador de taxas calcula o custo do Ezus Pay para cada tipo de cartão.
O Ezus Pay é a solução de pagamento concebida para agências de viagens, DMC e operadores turísticos. Permite cobrar por cartão ou débito direto SEPA e acompanhar cada pagamento no processo certo, com ou sem Ezus.