Commissioni WeTravel nel 2026: quanto paga davvero un'agenzia di viaggio
In breve
WeTravel offre un piano Basic gratuito e un piano Pro a 79 $ al mese. In euro, un pagamento costa l'1,5 % con una Visa o Mastercard locale, il 2 % con Apple Pay o Google Pay, il 2,9 % con una American Express e il 3,25 % con una carta di un altro paese. L'addebito diretto SEPA è allo 0 %. A ogni pagamento si aggiunge una commissione di prenotazione WeTravel, la cui tariffa non è pubblicata, con un minimo di 1,50 $.
WeTravel pubblica le sue tariffe di elaborazione per carta. Applica anche una commissione di prenotazione a ogni pagamento, e la sua tariffa non è pubblicata da nessuna parte. Per conoscere il costo reale di un viaggio incassato con WeTravel, bisogna sommare le due.
Quanto costa l'abbonamento a WeTravel?
WeTravel ha tre piani, secondo la sua pagina delle tariffe:
- Basic: 0 $ al mese.
- Pro: 79 $ al mese per organizzazione, qualunque sia il numero di utenti. Cioè 948 $ all'anno.
- Enterprise: su preventivo.
Il piano Basic basta per incassare. I piani di pagamento, fino a 24 rate, e l'addebito automatico sono inclusi in tutti i piani, senza costi aggiuntivi, secondo il centro assistenza. Il piano Pro aggiunge la pagina di pagamento con il suo marchio, l'accesso all'API, il CRM, gli itinerari e la firma elettronica.
Quali sono le tariffe di elaborazione di WeTravel in euro?
La tariffa dipende dallo strumento di pagamento del viaggiatore. Ecco la griglia in euro, ripresa dalla pagina delle commissioni di pagamento di WeTravel.
| Il viaggiatore paga con | Tariffa WeTravel |
|---|---|
| Visa o Mastercard locale | 1,5 % |
| Apple Pay o Google Pay | 2 % |
| Carta emessa nel Regno Unito | 2,5 % |
| American Express | 2,9 % |
| Carta di un altro paese | 3,25 % |
| Addebito diretto SEPA, iDEAL, Bancontact | 0 % |
| Bizum, EPS, MB WAY | 1 % |
| Przelewy24 | 2 % |
| Bonifico internazionale | 25 € fissi |
Emergono due punti. WeTravel non distingue tra carte di debito, di credito e aziendali: una Visa o Mastercard locale paga l'1,5 %, qualunque sia la sua categoria. E Apple Pay o Google Pay costano più della stessa carta inserita a mano: il 2 % invece dell'1,5 %.
Le tariffe cambiano con la valuta del viaggio. In dollari statunitensi, una Visa o Mastercard costa il 2,9 % e una American Express il 3,9 %.
Che cos'è la commissione di prenotazione di WeTravel?
È la commissione di WeTravel stessa, in aggiunta alla tariffa di elaborazione. Il centro assistenza la chiama «WeTravel fee». Precisa due cose: viene addebitata a ogni transazione e il suo minimo è di 1,50 $, o l'equivalente nella valuta del viaggio.
La sua tariffa non compare né nella pagina delle tariffe, né nella pagina delle commissioni di pagamento, né nel testo del centro assistenza. Una pagina più vecchia del sito di WeTravel, dedicata alle tariffe in euro e ancora online, indica «1 % + 30 centesimi per transazione». Non abbiamo potuto confermare che questa tariffa sia ancora applicata. La chieda a WeTravel per iscritto prima di impegnarsi.
Tre conseguenze pratiche:
- Un piano di pagamento moltiplica il minimo. Un viaggio pagato in 6 rate paga almeno 6 volte 1,50 $.
- Anche il SEPA allo 0 % ha questa commissione. Solo il bonifico internazionale ne è esente, secondo un'altra pagina di assistenza.
- Viene restituita in caso di rimborso. WeTravel trattiene invece la commissione della carta.
Quanto costa un pagamento di 1.000 € con WeTravel?
Ecco le commissioni di elaborazione su un pagamento di 1.000 €, secondo lo strumento utilizzato.
| Il viaggiatore paga con | Commissione di elaborazione | Commissione di prenotazione |
|---|---|---|
| Visa o Mastercard locale | 15,00 € | in più |
| Apple Pay o Google Pay | 20,00 € | in più |
| American Express | 29,00 € | in più |
| Carta di un altro paese | 32,50 € | in più |
| Addebito diretto SEPA | 0 € | in più |
A ogni riga si aggiunge la commissione di prenotazione: almeno 1,50 $. Se si applica l'1 % + 0,30 € della vecchia pagina, conti 10,30 € in più per ogni pagamento di 1.000 €.
Su un viaggio di 3.000 € pagato in tre rate con una Visa locale, le commissioni di elaborazione ammontano a 45 €. La commissione di prenotazione aggiunge almeno 4,50 $, e 30,90 € alla tariffa della vecchia pagina.
Chi paga le commissioni: l'agenzia o il viaggiatore?
WeTravel lascia la scelta, viaggio per viaggio. L'agenzia può assorbire le commissioni della carta e la commissione di prenotazione, oppure farle pagare al viaggiatore.
Per le commissioni della carta, questa opzione è preclusa a molte agenzie europee. Francia, Spagna, Italia e Portogallo vietano qualsiasi sovrapprezzo legato allo strumento di pagamento, carte aziendali e American Express comprese. Le regole paese per paese sono nel nostro articolo Costi della carta: si possono far pagare al viaggiatore?. In pratica, l'agenzia include queste commissioni nei suoi prezzi.
Quali altri costi bisogna prevedere?
Il centro assistenza di WeTravel ne elenca quattro.
- Prelievo verso la sua banca: gratuito verso un conto locale, 15 $ per bonifico internazionale.
- Rimborso: il viaggiatore recupera tutto. WeTravel restituisce la sua commissione di prenotazione e preleva la commissione della carta dal suo saldo. Rimborsare un pagamento bancario locale è gratuito.
- Valuta non gestita: un viaggio in una valuta che WeTravel non detiene costa il 3,9 % con carta, più la commissione di prenotazione. I fondi vengono allora tenuti in dollari.
- Conversione: WeTravel annuncia tassi di cambio competitivi, senza pubblicare il suo margine.
In quali casi WeTravel costa meno?
In diversi casi, e un confronto onesto deve dirlo. Rispetto a Ezus Pay, le cui tariffe sono IVA esclusa:
- Carte aziendali: 1,5 % su WeTravel, 2,79 % + 0,30 € su Ezus Pay.
- American Express: 2,9 % contro 3,49 % + 0,30 €.
- Carte extraeuropee: 3,25 % contro 3,29 % - 4,09 % + 0,30 €.
- Pagamenti bancari: 0 % di elaborazione, contro 0,3 % + 0,30 € per l'addebito diretto SEPA.
La commissione di prenotazione riduce questi divari. Di quanto, non si può dire finché la sua tariffa non è pubblicata. WeTravel va anche più lontano sui piani di pagamento: fino a 24 rate, contro 7 pagamenti su Ezus Pay.
Cosa guardare oltre alle commissioni?
Il percorso del viaggiatore. Per pagare da solo una rata, il viaggiatore clicca sul pulsante dell'e-mail, poi accede al suo account WeTravel. L'addebito automatico evita questo passaggio, se il viaggiatore o l'agenzia l'ha attivato.
Cosa include il piano gratuito. La pagina di pagamento con il suo marchio e l'API richiedono il piano Pro.
Il resto della piattaforma. WeTravel vende anche la prenotazione online, l'inventario e il pagamento dei fornitori. Se vende partenze fisse online, questi strumenti contano nel confronto. Se cerca soprattutto di incassare acconti e saldi, confronti prima il costo per pagamento.
Come confrontare WeTravel ed Ezus Pay?
Ezus Pay applica una tariffa in base alla carta effettivamente utilizzata, più 0,30 € per pagamento, IVA esclusa. Non ci sono né abbonamento né commissione di prenotazione. Su 1.000 € pagati con una carta di debito europea, sono 12,20 € IVA esclusa. Su WeTravel, 15 € più la commissione di prenotazione.
Il viaggiatore paga da un link, senza creare un account. La pagina con il suo marchio e l'API sono incluse.
Il confronto completo, criterio per criterio, è sulla nostra pagina Ezus Pay vs WeTravel. Per i suoi importi, il simulatore di commissioni calcola il costo di Ezus Pay per ogni tipo di carta.
Ezus Pay è la soluzione di pagamento pensata per agenzie di viaggio, DMC e tour operator. Permette di incassare con carta o addebito diretto SEPA e di seguire ogni pagamento sulla pratica corretta, con o senza Ezus.